Business model

Un modello economico semplice, modulare e leggibile.

Noctivio è uno studio di design specializzato in interfacce scure ad alto contrasto. Il nostro modello di business è basato su servizi professionali, senza commissioni nascoste né percentuali su campagne o budget media.

Operiamo principalmente in ambito B2B, lavorando con aziende, startup e organizzazioni che gestiscono prodotti digitali complessi. Ogni collaborazione è strutturata in moduli chiari (audit, progettazione, supporto tecnico, formazione), con obiettivi definiti, deliverable specifici e un compenso concordato prima dell’avvio dei lavori.

Non gestiamo direttamente campagne pubblicitarie, budget media o flussi di pagamento degli utenti finali. Il nostro ruolo è concentrato sulla progettazione e ottimizzazione di interfacce scure che supportino le metriche di business del cliente: tasso di completamento dei task, conversione, soddisfazione degli utenti e riduzione dell’affaticamento visivo.

Servizi professionali a tariffa fissa o per fase Nessuna revenue share o commissione occulta Focus su prodotti digitali complessi

Elementi chiave del modello

  • Progetti strutturati in fasi e moduli indipendenti.
  • Compensi concordati in anticipo e formalizzati per iscritto.
  • Diritti di utilizzo ben definiti su materiali e deliverable.
  • Politiche di modifica, cancellazione e rimborso pubbliche e trasparenti.

Questa pagina integra, ma non sostituisce, le informazioni contenute nelle Terms of service e nella Refund policy, che costituiscono il riferimento vincolante per gli aspetti legali e contrattuali.

Struttura dei ricavi

Come generiamo ricavi e cosa acquisti concretamente.

I ricavi di Noctivio derivano esclusivamente dall’erogazione di servizi di progettazione, consulenza e formazione. Non tratteniamo percentuali sui ricavi dei nostri clienti e non riceviamo compensi da terze parti per raccomandare strumenti o fornitori.

Tipologie di compenso

  • Tariffe a progetto: utilizzate per audit, redesign di aree specifiche dell’interfaccia, creazione di sistemi di design dark e percorsi formativi dedicati a un singolo cliente.
  • Tariffe per fase o milestone: adottate quando il progetto è suddiviso in più step (es. fase di scoperta, prototipazione, validazione, supporto all’implementazione).
  • Tariffe orarie o giornaliere: usate per supporto continuativo, workshop, revisione di deliverable o affiancamento temporaneo ai team interni.

Cosa è incluso nei compensi

Ogni proposta economica specifica in modo dettagliato:

  • il perimetro delle attività incluse (scope) e ciò che è esplicitamente escluso;
  • il numero indicativo di revisioni o cicli di feedback previsti per ogni fase;
  • i formati dei deliverable (es. file di design, specifiche, linee guida, report);
  • le modalità di collaborazione con il team del cliente (call, workshop, async);
  • le tempistiche previste e le condizioni per eventuali estensioni del progetto.

Cosa non vendiamo

Noctivio non vende spazi pubblicitari, traffico, dati personali, pacchetti di acquisto media o servizi di gestione campagne. Non offriamo tariffe basate su percentuali di budget adv o revenue share sulle vendite del cliente. Eventuali partner esterni in ambito marketing o sviluppo sono segnalati in modo trasparente, senza accordi di retrocessione che possano generare conflitti di interesse.

Servizi

Moduli di servizio e contributo alla tua catena del valore.

I nostri servizi sono organizzati in moduli che possono essere attivati singolarmente o combinati in un percorso completo, a seconda della maturità del prodotto e degli obiettivi di business.

1. Audit Dark Performance

L’audit è il punto di partenza per la maggior parte dei progetti. Prevede l’analisi della UI esistente in modalità scura (o in fase di definizione), con particolare attenzione a:

  • contrasto, leggibilità e gerarchie visive;
  • comportamento dei componenti in stati attivi, hover, focus, errore;
  • coerenza con brand e design system esistenti;
  • impatti potenziali su conversione e fruibilità dei flussi chiave.

Output tipico: report strutturato con priorità, esempi visivi e raccomandazioni operative per design e sviluppo. L’audit è remunerato a tariffa fissa, definita in base all’estensione del prodotto e alle aree analizzate.

2. Design System Dark

Questo modulo consiste nella definizione di un sistema di componenti, palette, tipografie e regole di utilizzo pensate per interfacce scure ad alto contrasto. Il lavoro può integrarsi con un sistema già esistente oppure costituire il primo nucleo strutturato.

Output tipico: libreria di componenti, documentazione per designer e developer, linee guida per l’evoluzione futura del sistema. Il modello di compenso è generalmente a progetto, con suddivisione per fase.

3. Supporto all’implementazione

In questa fase collaboriamo con il team tecnico del cliente (frontend, mobile, design system engineers) per tradurre il sistema di design in codice. Possiamo contribuire alla definizione di token, naming, struttura dei file e linee guida per test e release.

Il compenso può essere a progetto (per un set di componenti definiti) o a giornata / pacchetto di ore, in funzione delle esigenze del team.

4. Percorso formativo

Il percorso formativo è pensato per rendere il cliente autonomo nel lungo periodo. Comprende sessioni teorico-pratiche, revisioni su casi reali e momenti di confronto aperto con i team interni. Può essere erogato in presenza, da remoto o in formula ibrida.

Il compenso è generalmente calcolato in base alla durata del percorso, al numero di partecipanti e al grado di personalizzazione dei contenuti.

Fasi e condizioni economiche

Come strutturiamo le collaborazioni, dai primi contatti alla chiusura.

Ogni collaborazione segue un percorso definito, che consente di allineare aspettative, obiettivi e vincoli prima di impegnare budget significativi.

Fasi tipiche di collaborazione

  1. Primo contatto: tramite call o scambio di email, il cliente presenta contesto, prodotto e obiettivi. Questa fase è priva di costi.
  2. Analisi preliminare e proposta: Noctivio prepara una proposta di collaborazione con scope, deliverable, tempistiche e condizioni economiche.
  3. Conferma e avvio: al momento dell’accettazione scritta della proposta, le parti definiscono eventuali dettagli operativi e il calendario di lavoro.
  4. Esecuzione e check intermedi: durante il progetto sono previsti momenti di confronto dedicati alla revisione dei deliverable e all’allineamento sugli step successivi.
  5. Chiusura e retrospettiva: a conclusione del lavoro si svolge una sessione di sintesi per fissare decisioni, raccomandazioni e possibili estensioni future.

Modalità di pagamento

Salvo accordi diversi, le condizioni economiche standard prevedono:

  • acconti iniziali alla conferma dell’incarico, variabili dal 30% al 50%;
  • saldi alla consegna dei deliverable principali o al raggiungimento delle milestone previste;
  • fatturazione in euro, con applicazione dell’IVA secondo la normativa vigente;
  • pagamenti tramite bonifico bancario su coordinate indicate in fattura.

Le condizioni dettagliate, comprese eventuali deroghe, sono specificate nella proposta e nelle Terms of service.

Gestione di modifiche e variazioni di scope

In caso di modifiche sostanziali allo scope iniziale (es. estensione del numero di sezioni da ridisegnare, richiesta di nuove funzionalità, cambiamenti di priorità di business) viene concordata una revisione del perimetro e dei costi. Qualsiasi variazione rilevante è condivisa per iscritto prima di procedere.

Rischi, responsabilità e limiti

Pur lavorando per migliorare metriche come conversione e soddisfazione degli utenti, Noctivio non può garantire risultati specifici, in quanto tali esiti dipendono da variabili non controllabili (strategie commerciali, condizioni di mercato, pricing, campagne adv, scelte tecniche esterne al progetto, ecc.).

I limiti di responsabilità e le esclusioni sono descritti in modo completo nelle Terms of service, che raccomandiamo di leggere attentamente prima di confermare qualsiasi incarico.

Trasparenza e governance

Collaboratori esterni, conflitti di interesse, aggiornamento del modello.

Crediamo che la fiducia nasca da regole chiare e da una comunicazione diretta. Per questo dichiariamo sin dall’inizio come lavoriamo con partner e fornitori e come aggiorniamo il nostro modello nel tempo.

Uso di collaboratori esterni

In alcuni progetti possiamo coinvolgere collaboratori freelance o studi partner (ad esempio per sviluppo, ricerca utenti o localizzazione). In questi casi:

  • indichiamo chiaramente chi interviene, con quali responsabilità e per quanto tempo;
  • manteniamo la responsabilità di coordinamento delle attività affidate a Noctivio;
  • rispettiamo gli accordi di riservatezza e protezione dei dati concordati con il cliente.

Gestione dei conflitti di interesse

Se stiamo già lavorando o abbiamo lavorato con aziende potenzialmente concorrenti, ne diamo comunicazione al nuovo cliente nei limiti consentiti dagli accordi di riservatezza. In presenza di conflitti di interesse rilevanti, valutiamo la possibilità di non accettare l’incarico o di definire perimetri di intervento compatibili con gli obblighi assunti.

Aggiornamento del business model

Il presente documento è periodicamente aggiornato per riflettere cambiamenti organizzativi, normativi o di mercato. In caso di modifiche sostanziali che incidano sulle modalità di fatturazione o sulle condizioni economiche, informiamo i clienti con cui sono in corso progetti attivi e, se necessario, proponiamo un adeguamento contrattuale.

Per qualunque domanda sul nostro modello di business, sulle modalità di fatturazione o sulle condizioni specifiche applicabili al tuo progetto, puoi contattarci tramite la pagina contatti.